知っておきたい！簡易郵便局と郵便局の違いを徹底解説

「郵便局」と聞くと、多くの人が馴染みのある場所だと思いますが、「簡易郵便局」という言葉を聞いたことはありますか？実は、この二つにはちょっとした違いがあるんです。今回は、 簡易郵便局と郵便局の違い について、分かりやすく解説していきます。

窓口業務の広さとサービス内容の違い

まず、一番わかりやすい違いは、窓口で扱っている業務の幅広さです。郵便局と聞くと、手紙やはがきを出す場所、というイメージが強いかもしれませんが、実は郵便局はもっと多岐にわたるサービスを提供しています。一方、簡易郵便局は、その名の通り、一部の業務に特化している場合が多いのです。 この違いを理解することは、利用する際にとても重要です。

具体的に見ていきましょう。

郵便局（本局） ：
- 郵便物の受付・配達
- 貯金業務（普通預金、定期預金など）
- 保険業務（生命保険、損害保険など）
- 年金相談
- 国際郵便
- その他、行政サービスの一部（住民票の写し発行など、地域によって異なる）
簡易郵便局 ：
- 郵便物の受付・配達（一部制限がある場合も）
- 貯金業務（普通預金、定額貯金など、一部制限がある場合も）
- 保険業務（簡易生命保険、郵便局の保険など、一部制限がある場合も）

このように、簡易郵便局では、全ての郵便局で扱っているような複雑な金融商品や、一部の特殊な郵便サービスは取り扱っていないことがあります。逆に、地域によっては、簡易郵便局がその地域にとってなくてはならない、唯一の郵便・金融サービス拠点となっている場合もあります。

設置場所と運営形態の違い

次に、どこに設置されているか、そして誰が運営しているか、という点でも違いがあります。郵便局は、日本郵便株式会社が直営で運営しているのが基本です。そのため、全国どこでも一定のサービス水準を保つことができます。

一方、簡易郵便局は、日本郵便株式会社から業務の委託を受けた、個人や法人（多くは地元のお店など）が運営しています。

この運営形態の違いは、以下のような点に影響します。

運営者 ：
- 郵便局：日本郵便株式会社の社員
- 簡易郵便局：委託を受けた事業者（個人事業主や会社など）
地域密着性 ：
簡易郵便局は、地域のお店の一角に併設されていることも多く、より地域住民に身近な存在として親しまれています。日常のちょっとした用事を済ませるのに便利です。
営業時間 ：
簡易郵便局は、委託事業者の都合によって、郵便局よりも営業時間が短かったり、定休日が異なったりすることがあります。利用する前に確認しておくと安心です。

職員の専門性と研修制度の違い

窓口で対応してくれる職員の方々についても、違いがあります。郵便局には、日本郵便株式会社の社員として、専門的な研修を受けた職員が配置されています。

一方、簡易郵便局の職員は、委託事業者自身やその従業員です。もちろん、郵便や貯金、保険などの業務を行うための研修は受けていますが、その内容は郵便局の職員とは異なる場合があります。

具体的には、

項目	郵便局（本局）	簡易郵便局
運営	日本郵便株式会社直営	日本郵便株式会社からの委託
職員	日本郵便株式会社社員	委託事業者（またはその従業員）
研修	充実した専門研修	業務に必要な研修（内容が異なる場合あり）

これは、どちらが良い悪いということではなく、運営の形態が違うということを理解しておくと良いでしょう。高度な金融商品や複雑な手続きについては、念のため、事前に簡易郵便局で対応可能か確認しておくとスムーズです。

取り扱い商品の品揃えと機能の違い

「取り扱い商品」という言葉を聞くと、物を想像するかもしれませんが、ここでは郵便物や金融商品、サービスなどを指します。郵便局は、日本郵便株式会社が提供するあらゆる商品やサービスを取り扱っています。

しかし、簡易郵便局では、委託契約の内容によって、取り扱える商品やサービスに制限がある場合があります。例えば、

特殊な郵便物 ：速達や書留、国際郵便など、一部の特殊な郵便物の受付ができないことがあります。
金融商品 ：複雑な保険商品や、一部の貯金商品（例えば、一定額を超える定期預金など）が取り扱えないことがあります。
ATMの有無 ：簡易郵便局には、ATMが設置されていない場合も多いです。

これは、簡易郵便局が地域に根差した、より身近なサービスを提供することを目的としているため、全てのサービスを網羅しているわけではない、という側面があります。利用したいサービスがある場合は、事前に最寄りの簡易郵便局に問い合わせるのが確実です。

利用者の利便性と地域貢献の違い

簡易郵便局と郵便局では、それぞれが地域社会で果たす役割や、利用者の利便性にも違いが見られます。郵便局は、全国どこでも均一で充実したサービスを提供し、国民生活のインフラとして機能しています。

一方、簡易郵便局は、特に地方や過疎地域において、郵便・金融サービスの「最後の砦」のような役割を担うことがあります。地元のお店が簡易郵便局を兼ねることで、地域住民は日々の生活の中で郵便やちょっとした金融取引ができるようになり、大変助かっています。

具体的には、

地域経済への貢献 ：
簡易郵便局は、地域のお店が運営していることが多く、その存在自体が地域経済を支える一助となっています。地元にお金が循環する効果も期待できます。
住民の生活支援 ：
高齢者など、都市部まで出かけるのが難しい方々にとって、簡易郵便局は生活に不可欠なサービスを提供しています。近所で手紙を出したり、年金を受け取ったりできるのは大きな安心感につながります。
地域とのつながり ：
簡易郵便局は、地域住民の顔が見える関係が築きやすい場所でもあります。ちょっとした世間話から、地域情報まで、温かい交流が生まれることもあります。

まとめ：どちらを利用すべきか？

ここまで、簡易郵便局と郵便局の様々な違いを見てきました。では、私たちはどちらを利用すれば良いのでしょうか。

基本的には、

多様なサービスや複雑な手続きを求める場合 ： 郵便局（本局） の利用がおすすめです。
日常的な郵便物の差し出しや、簡単な貯金・保険の相談をしたい場合 ： 簡易郵便局 で十分な場合が多いです。

また、お住まいの地域によっては、簡易郵便局が唯一の郵便・金融サービス拠点となっていることもあります。そのような場合は、簡易郵便局を積極的に利用し、地域を支えることも大切です。

大事なのは、「簡易郵便局だからサービスが悪い」と決めつけるのではなく、それぞれの特徴を理解して、ご自身の目的に合った場所を選ぶことです。もし不安な点があれば、気軽に窓口で質問してみましょう。きっと親切に教えてくれるはずです。

これからも、簡易郵便局と郵便局、それぞれの良さを理解して、上手に利用していきましょう！