「au と ドコモ の 違いって、結局何が違うの？」そう思っているあなたへ。この記事では、日本の二大通信キャリアであるauとドコモの、知っておきたい違いを分かりやすく解説します。どちらを選ぶか迷っているなら、ぜひ参考にしてみてください。
料金プランで比較！どっちがお得？
まず、一番気になるのが料金プランですよね。auとドコモでは、それぞれ特徴のある料金プランを提供しています。どちらのキャリアも、データ容量や通話時間によって様々なプランがありますが、基本的な考え方に違いがあります。 自分に合ったプランを選ぶことが、通信費を節約する上で最も重要です。
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auの料金プランの特徴
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- 「使い放題MAX」シリーズなど、データ無制限プランが充実。
- 家族割や光回線とのセット割がお得。
- エンタメ系コンテンツ（Netflix、YouTube Premiumなど）とのセットプランも用意。
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ドコモの料金プランの特徴
:
- 「eximo」や「irumo」など、データ使用量に応じた段階的なプランが豊富。
- 家族割（ファミリー割引）や「dカード」や「home 5G」とのセット割が充実。
- 「irumo」では、小容量プランがお手頃価格。
表でまとめると、こんな感じです。
| au | ドコモ | |
|---|---|---|
| データ無制限プラン | 〇（使い放題MAXシリーズ） | △（eximoで実質無制限に近い） |
| 小容量プラン | △ | 〇（irumo） |
| セット割 | 家族割、光回線、エンタメ系 | ファミリー割引、dカード、home 5G |
通信エリアはどっちが広い？
次に、どこでも快適にインターネットが使えるか、通信エリアについても見ていきましょう。これは、あなたが住んでいる場所やよく行く場所によって、どちらが有利かが変わってきます。
一般的に、ドコモは長年にわたり日本全国をカバーする広範なネットワークを築き上げてきました。特に地方や山間部など、人が少ない地域でも比較的繋がりやすいと言われています。これは、ドコモがインフラ整備に力を入れてきた歴史があるためです。
一方、auも都市部を中心に強力なネットワークを構築しており、最近ではエリアの拡大も進んでいます。特に5Gエリアの展開も積極的に行っており、主要都市や人口密集地域では非常に快適な通信速度を体験できるでしょう。
どちらのキャリアも、最新のエリアマップをウェブサイトで公開していますので、ご自身の利用エリアで電波状況を事前に確認することをおすすめします。
サポート体制はどう違う？
スマートフォンは、突然のトラブルや疑問点がつきもの。そんな時に頼りになるのが、キャリアのサポート体制です。auとドコモでは、サポートの方法や窓口に違いがあります。
ドコモは、全国に数多くのドコモショップを展開しており、対面でのきめ細やかなサポートが強みです。故障の相談や機種変更、料金プランの変更など、専門のスタッフに直接相談できる安心感があります。また、電話でのサポートやオンラインでのサポートも充実しています。
auも、全国にauショップを設けており、対面でのサポートを受けることができます。こちらも、専門知識を持ったスタッフが親切に対応してくれます。最近では、オンラインでの手続きの充実や、AIチャットボットを活用したサポートも強化しています。
どちらのキャリアも、基本的なサポートは充実していますが、 「困ったときにすぐお店で相談したい」 という人は、店舗の数やアクセスの良さも考慮すると良いでしょう。
端末ラインナップとキャンペーン
新しいスマートフォンに買い替えるとき、どんな機種が選べるのか、そしてお得なキャンペーンがあるのかも気になるところですよね。auとドコモでは、取り扱っている端末の種類や、時期によって実施されるキャンペーンが異なります。
auは、最新のiPhoneシリーズやAndroidスマートフォンはもちろん、独自のデザインの端末なども取り扱うことがあります。また、端末購入時の割引キャンペーンや、特定の機種購入でポイント還元などの特典を用意していることが多いです。
ドコモも、最新のiPhoneやAndroidスマホを幅広く取り揃えています。こちらも、端末購入サポートや、特定機種の割引、家族で乗り換えるとさらにお得になるキャンペーンなどを展開しています。特に、ドコモの「オンラインショップ限定」の割引なども注目です。
機種変更や新規購入の際には、両社のウェブサイトで最新のキャンペーン情報をチェックするのが賢い方法です。
その他サービスとの連携
スマートフォンだけでなく、日常で利用する様々なサービスとの連携も、キャリア選びの重要なポイントになります。auとドコモでは、それぞれ独自のポイントプログラムや、提携サービスがあります。
auは、Pontaポイントとの連携が特徴です。auの利用でPontaポイントが貯まり、貯まったポイントはコンビニやスーパーなど、様々な店舗で利用できます。また、「auひかり」などのインターネットサービスや、電力サービスとのセット割引もあります。
ドコモは、dポイントが中心となります。dポイントは、コンビニ、ドラッグストア、オンラインショッピングなど、幅広い加盟店で利用可能です。また、「home 5G」のようなホームルーターサービスや、「dカード」との連携でさらにお得に利用できます。
あなたが普段利用しているサービスや、これから利用したいサービスと、どちらのキャリアのポイントプログラムやサービスがより親和性が高いかを考えると、より便利でお得な選択ができるでしょう。
結局のところ、「au と ドコモ の 違い」は、料金プラン、通信エリア、サポート体制、端末ラインナップ、そして連携サービスなど、多岐にわたります。どちらのキャリアが優れているということはなく、ご自身のライフスタイルや重視するポイントによって最適な選択は異なります。